رحلة واحدة بخطة اتصال واحدة

نتيجة يمكن مراجعتها

ترتبط النتيجة بهذه الخدمة تحديداً: قائمة الركاب، نقطة التجمع، منسق الرحلة، تأكيد العودة. نثبت ما تم اعتماده، ومن يراجع كل مرحلة، وما الذي قد يغير المدة أو التكلفة. بهذه الطريقة يستطيع العميل مقارنة التنفيذ بالنطاق المكتوب، ويستطيع الفريق معالجة أي استثناء من دون إعادة تفسير الطلب من البداية.